加强培训管理 提升培训实效

随着大批新员工的入职，各车间需从安全教育、管理制度、工艺流程、设备管理等方面组织大量的培训工作。近期各车间正积极通过设备TPM管理培训对新员工开展一系列的培训工作。如二前车间近段时间每天由设备员通过书面理论知识结合现场讲解等形式进行设备基础知识、润滑及点检等培训。各类培训众多，那么，我们应该怎样做，才能让培训取得成效呢？下面我们来浅析一下：

为了强化培训效果，我们可以将培训融入日常工作中，与其让员工们熟记培训课堂中成百上千的知识点，不如让他们用心磨练一两个工作技巧，并尝试在各种情况下使用。这一点对于实现业务目标意义非凡，随着时间推移全体员工“小”行为的稳步改善，企业将循序渐进地获得成功。

利用TPM小团队活动组织召开小组交流会，通过对近期管理中存在的问题以提问的形式提出，鼓励与会者发表见解。有句名言：“当你把一个问题清晰地描述出来时，它就已经解决了一半。”会议主持人员还可多提一些开放式的问题，类似“what”“how”“why”，这能激发参会者相互讨论。也应该多提一些封闭式问题，以便大家可以用“yes”“no”或几个选项来回答，就讨论结果达成一致。最后我们需现场收集反馈的结果，并进一步组织实施，从而达成预期的效果。

在完成大量的培训工作后，我们需要跟进每一位员工的实际在岗实践情况，通过学习评估进一步了解每位员工的学习收获程度（知识、技能、态度、行为等方面）。主要可采取考试、现场问答、实操测试、写心得体会等评估方式。同时，可通过行为评估考察受训者知识的运用程度（培训后，其态度、行为方式的变化和改进情况等）。

培训组织人员及实施培训工作的人员要提升业务能力，增强工作责任感，根据不同的情况科学合理的制定培训方案和验证方法并抓好落实，使培训工作从需求分析、计划制定，到培训实施、效果验证，再到方案完善形成有效闭环，按照PDCA循环不断提升各类培训的实效性。

（生产部：江陈）